ホテル・添乗員・旅行等のアルバイト体験記

朝５時から午後４時までの朝勤と
午後１時から午後１１時までの夜勤の２勤性。
朝勤の場合は朝食バイキング準備（楽）客室清掃（布団等重労働）品出し（ビール運び等重労働）
夜勤の場合は宴会場作り（椅子運び等重労働）客室セット（布団等重労働）
が基本で、他多数。
決まった休憩時間は無く、タイムカードも無し。
特にきついのは、夜勤次の日、朝勤だと、睡眠３時間程度。
対人関係の暇は無い程忙しいです。
重労働なら配送業のが割に合うので２週間で辞めました。

旧軽メインストリートから脇道に少し入った、神社に隣接する小規模ホテルでのバイトでした。
そのホテルは閑散期は営業してないとのことで、したがって夏から秋のシーズンバイトとして採用されました。

ここをバイト先として選んだ理由として個室寮が用意されているのがポイントだったのですが、赴任してみると家屋内の四畳半くらいの部屋をあてがわれました。

当方が赴任したのは夏休み前だったのでまだあまり予約が入っておらず、着任早々やらされたのは清掃でした。

大浴場の清掃では換気がないせいか天井に水滴が酷く、それを水切りで刮ぎ取ると服はびしょびしょになりました。
また、宿泊客からクレームがあったと、すでに清掃したはずなのに目地を磨かされ、あまりに丁寧に男・女両浴場を掃除していると時間が嵩み、今度は所要時間をオーバーしていると責められました。

当方が朝一番にやる仕事として、玄関前の掃き掃除があったのですが、摩耗した竹箒ではくと労力を費やし、ここでも所要時間オーバーだと責められました。

ときに、この宿泊施設で支配人の右腕としてアルバイトに指示を出しているのは中年女性で、後々になってこの人の性癖で理不尽なことばかり経験するはめになりました。

その最たるものとして、朝食時にガラス製のバターケースに苺・ブルベリージャム、それにバターを入れるのですが、後で下げてきたものを集めて冷蔵庫に保管し、翌日の朝またお客に出していました。
むろん使用済みのジャムなのでパン屑は混入してるし、そればかりかラップに包んでいるとはいえ一日たつと表面が今にもカビを生じさせそうな状態で、それでも躊躇無く営業に使用していました。

極めつけは、業務用のビンに入ったジャムで、開封済みなので冷蔵庫に入れていると表面はびっしりカビが生えていたのですが、そんなのも当然のごとく使っていました。
ところで、旧軽井沢は林床の苔が美しい場所ですが、ホテルではこの湿気が仇となりレストランのテーブルやイスの裏面はカビでびっしりでした。

アルバイトに就いてからまもなく、上司の女性と馬が合わず、支配人に退職を申し出て辞めることにしました。

余談ですが、ここの賄いは上述の譴責で苦しめる女性上司が作るのですが、とても口に入れられたものではありませんでした。

結局、ここのバイトでは賑やかな観光地の裏の面をみせられ、好きな軽井沢に悪い思い出をつくってしまったことを後悔させられたリゾバ経験でした。

※タイムカードなしで、給料は丼勘定。

ビジネスホテルのフロントです。
主な業務は、フロント対応、電話応対、予約管理、設備点検、新聞・軽食販売です。

ルーム清掃は、それ専門の人を雇っているのでしません。


接客が最初からある程度できないと雇ってもらえないみたいです。
また地域柄、英語も必須です。


一番厄介なのが、電話応対だと思います。
早口な人や、訛りの強い方、または移動中に携帯電話で宿泊予約されるかたなど、よく聞き取れなかったり、電波が悪かったときに、やさしい方ならもう一度言い直してくれますが、すべての方がそうとも限らないのでそういった時が一番ストレスです。
（電話機自体も古くて嫌になります）


しかし、フロントと電話応対だけなので、勤務中の6割以上は自由時間（？）です。
フロント横のスタッフルームのパソコンでYouTube見たり、ゲームしたり本当に自由でした。


夜勤のときは、三時間ほど眠れます（なのに時給発生します）。


今までやってきたバイトで一番楽であることは間違いないです。

初日から何も分からないのに結婚式の披露宴に出された。
自分は未成年なので酒は飲んだことは無かったのだが、酒の注ぎ方に失敗してしまいかなり怒られた。
周りは女の人だらけで相談することもほとんどできなく、よくおばさんの人に怒られた。
対処法としては時計をちょくちょく見ると時間が経つのが遅く感じるから、なるべく見ないようにした。
バイトに行く日は非常に気が滅入っていた。でも、周りがどう動いていて自分がどう動けばいいか少し分かるようになった。

普通のホテルではなくラブホですが。。。（ｗ
なにより、気楽ですね。
お客と直に接客するわけじゃないし電話だし。

特にうちのホテルだとフロントは本当に座って電話番と、注文が来た時だけ料理、精算・・・だけなので
ものすごい気楽です。