ゲームセンターのアルバイト体験記・体験談

名前	匿名
性別	女性
年齢	19才
勤務歴	5ヶ月
時給	1250円
勤務地	神奈川県
カテゴリ	ゲームセンター
企業名	某社
投稿日	2011/06/30

まず最初に･･･きっついです(笑)

自分が勤務していたところは、ビルの中に入っているゲーセンでした。
色んな種類のゲームも沢山あったので幅広い年齢のお客様がいらっしゃいました。
メダルゲーム、ビデオゲーム、プライズ、フロントと分けられており
日によって自分が付くポジションは違います。

最初のうちは、マシンの鍵は渡されず挨拶、清掃、景品作りなどが主でした。
その辺はかなり楽なのですが、一番最初の難関はインカムです。
インカムは店内で従業員とやりとりをする為に一人一人持ち歩く無線みたいなものです。
見ている時は『かっこいい！早く使いたい！』と思うのですが
いざ持ってみると、何これ聞き取れないってなりますね(笑)
お店の中は当然ゲームなどの雑音があふれていますので
その騒がしい中で喋っている人の声を聞き取るのは難しかったです。

長年やっている先輩も『今○○さんなんて言ってた？』なんて聞いてくる時がありました。
インカムの扱いも他の作業と同じように慣れですね。
何を言ってるかなんて慣れてもそんなにはっきり聞こえませんから
私は言葉で聞き取るより、個人個人の“音”で覚えました。
相手の声の特徴や声の高さで何となくこういう事いってるんだろうなってのが
分かってくるようになるんですね。不思議(笑)
『○○まで来てください』『○○のお客様お願いします』『○○の掃除入ってください』
とか、大体そんな感じです。

ある程度すると次は鍵を渡されます。
鍵を渡されたら、お客様にマシンエラーなどで呼ばれたら自分で対処しなければならないということでかなり緊張します。
最初のうちは５種類くらいの鍵を抜き差ししてテンパっていました。
どうしても分らない時は先輩スタッフを呼んで対処してもらいます。
機械のエラーコードも訳が分りませんが、それも慣れです。

掃除も、マシンメンテも淡々とこなしていけばどってこと無いですが
一番の難関はやっぱりお客様でしょうかね。
どこにでも嫌なお客様や変なお客様は多いと思いますがゲームセンターは兎角、変な方が多い。
ＵＦＯキャッチャーの機械の所に“獲得口に落ちた物のみ獲得です”と書いてあるにも関わらず
『これ獲得じゃないのかよ！！』
と、獲得口付近に落ちただけで獲得した気でいるお客様。
『これ全然とれないんだけど、どうなってんの？』
と取れなさのあまり人に八つ当たりをしてくるお客様。
他にも色んな方いますが、書ききれないので止めておきます･･･。

でも、辛くても続けられたのは店長や先輩方が良い人ばかりだったからだと思います。
身体を壊してしまい、残念ながら続けられなくなってしまいましたが
とても成長できたのではないかと思います。

根性、忍耐強さ、最低限のマナーが無い人は出来ないと思いますし
私的にそういう方にはやってほしくないです。

名前	匿名
性別	男性
年齢	19才
勤務歴	3年6ヶ月
時給	850円
勤務地	大阪府
カテゴリ	ゲームセンター
企業名	某社
投稿日	2011/05/06

　自分は駅ビルに入っていたアミューズメントコーナーで働いていました。
　お母さんが買い物する間に暇潰す子供や学校帰りの子供達、あと意外に高齢の方なんかがメイン客層でした。

　施設内訳はクレーンゲームがフロア全体の３割、大型筐体・格闘ゲーム筐体が２割、メダルゲーム・パチンコ・パチスロが３割、プリクラが１割、残りは小さな子供用の筐体（ポップコーンメーカーやわたあめ機、ガチャポンやデジタルカードダス、ボールコーナー）でした。

　仕事は基本的に店内の清掃と点検、メダルゲームのメダル補充、クレーンゲームの景品調整、そして売上回収でした。
　清掃は一時間毎にトイレと各筐体や施設を掃除。喫煙OKだった時は灰皿交換もありました（これが一番きつかった）
　点検はエラー吐いてないかチェックや乱暴に遊ぶ客（特に高校生やヤンキーに多い）に注意を促したり、夜になって条例で規制された年齢の客に帰っていただいたり。あとプリクラやデジタルカードダスが意外と用紙やカードが切れたりするのでその補充など。
小さな店だったのでメダル預りはアナログで、記録帳と電卓、メダル計測器を使って人の手で行っていました。
　クレーンゲームは各自担当が決まっていて、予算とカタログと筐体スペックをにらめっこして、取れそうで取れない絶妙ラインを狙います。うちは交換制みたいなアコギなこと（というか本来は風営法違反）は一切やらず健全でした。これをやっていると他のゲーセンに行ってクレーン景品配置をチェックする癖がつきました。
　売上回収は閉店後に全ての筐体から100円玉・500円玉を集めます。カウンターは全部店奥の事務所でチェックしてるので、くすねたりできません（当たり前ですが）。これまたうちは小さい店だったので全部人力で回収。他のお店が売上をどう回収してるのかは知りませんが、結構重労働でした。

　とにかく大事なのは覚えることと応用すること（これまた当たり前ですが）。やるのに専門知識は一切必要ないですが、だからと言って覚えないと役立たずとみなされます。筐体の修理方法をこちらが知ってるか否かなんてお客様には一切関係ないことですし…。トラブルに迅速に対応できるためにも、点検見回りで各筐体をチェックするついでに説明書を読んでよくあるトラブル（コイン詰まりや認識されなかった時のクレジット追加法、効きの悪いボタンの修理法等）の解決を覚えておきましょう。
　ゲーセンだからタダで遊べる！なんていうのは甘い考えです。基本的にそんな暇はないです。閉店後に遊ぶお店もあると聞きますが、昨今の不景気と節電傾向からそんなことが出来るお店はもう殆どないでしょう。

　精力的なお店だとゲームの大会なんかも企画します。その企画担当になったりするとポスターを作ったり当日司会をしたりなかなか楽しいです。給料も良かったし、社員の人と一緒に他店に偵察（笑）に行ったりもしました。大変だけどやりがいのある仕事だと思います。

名前	東海道五十三次
性別	男性
年齢	20才
勤務歴	6ヶ月
時給	950円
勤務地	東京都
カテゴリ	ゲームセンター
企業名	アドアーズではない
投稿日	2010/08/26

※最初に、応募を迷って読んでいる方へ：
当たり前…かもしれませんが、ゲーセンと言っても色々あります。
・経営主体（ゲーム会社系か独立系か、個人経営か）
・立地（大都会か郊外か田舎か、競合の有無etc）
・店舗規模（フロアの広さと階層、隣接施設の有無など）
・運営方針（ファミリー向け、常連中心、観光客のおこぼれ狙いetc）
などなど、本当に千差万別。お店のスタイルで仕事内容は大きく異なってくると思います。
「どんなもんか不安」なんて考えている方は、実際の勤務先へ、何度か足を運んでみることをオススメします。

※体験記
23区内の繁華街・観光地にある大型店舗で勤務。
フロア数も多いため、景品系（ほぼプライズ専業）と整備系（メンテナンス全般・ビデオゲーム中心）の分業制。

担当は機械系で、基本的な業務はフロアの巡回（清掃・警備・設備の見回りなどもろもろ）とメンテナンス、接客が主。
他の方が仰るように、客が引くとわりあい暇。ただ、清掃やメンテなど、やることは常にある感じ。
真面目にやらないと回らないので、めんどくさい職場環境だと地獄を見る、かも。そこはその店の、スタッフの姿を見て判断を…。

機械が好き・ゲームも嫌いじゃないので、仕事自体は面白くできている。イベントや企画がちょくちょく入るのもやっていて楽しいし。
アーケードゲームの知識は皆無だったが、真面目にやっていれば徐々に覚えるので心配不要（だと思う）。最低限のことは最初に教えて貰った。
整備も不安になる程じゃ無いと思う。ドライバ2本あればレバーは交換できるし、家のテレビとか配線できる人ならまず不自由はしないだろう。必要なことは教えて貰う。

ゲーセン店員の特権として、「タダゲー」「景品を簡単に入手」なんてよく言われるが、実際は店舗次第。
前者は、自分の店を例に出すと閉店時間中原則可。接客に役立てるため推奨している店は多いと聞く。
後者は仕入れ値で買えるなんて話があるが、「まともな」店なら論外だろう。理由は働いてみれば分かる。
自腹を切って営業時間中に遊ぶ場合、プライズ機は大体禁止のとこが多いと思う。ビデオゲームは可の所が多い。

騒音が酷いのは確か。ただ、メダル機のない店なら、パチンコ屋より数段マシだと思う。
タバコは切っても切り離せないので、灰皿清掃とかしたくない人にはお勧めできない。煙いかどうかは店次第かな。
制服は貸与。どうしても汚れるしたばこ臭くなるので、3-5勤務に1回は洗うようにしてます。


とはいえ重要なのは、職場と仕事が自分に合うか。興味がある方は参考程度に。

名前	くろ
性別	女性
年齢	21才
勤務歴	8ヶ月
時給	800円
勤務地	愛知県
カテゴリ	ゲームセンター
企業名	某社
投稿日	2010/05/09

某大手チェーンで働いてました
かなりしっかりしてて驚きました。
教育がしっかりできてて凄い
だからついていけなくて辞めたってのもあるんですがね

仕事内容は接客と機械のメンテナンス(清掃)とかでした
エラー対応が個人的には大変でした
「楽しそうだから」「ゲーム好きだから」じゃ続かないかもしれません
案外大変でした。

人間関係は病んでる子が多かったです

名前	dobo
性別	男性
年齢	24才
勤務歴	5年6ヶ月
時給	850円
勤務地	神奈川県
カテゴリ	ゲームセンター
企業名	某社
投稿日	2009/07/23

まず楽かどうかは完全に店舗によりますね
大手の有名店やゲームメーカー直営店は接客はしっかりさせられますし
お客さんの入りもかなり多いです(都心の場合)
逆に小さい所や地元系な店だとコンビニレベルでOKです

主な業務は灰皿交換&洗いを主とした清掃(時期等によってはトイレで吐く人等も・・・)
機器のメンテナンス(店によっては機器の鍵すらバイトには預けない店もありますが)
メダルを扱っている店だとメダルの出し入れ(一日の内これがメインです)

これぐらいですかね
力仕事になるのはメダルの回収だけです
あとはガラの悪い土地だとお客さんの質がひどい時がありますかね
未成年者相手に喫煙しないで下さいと注意した所
カウンターに戻った後メダル投げてきたりされた事もあります
一人勤務の店だとこういう場合は面倒かもしれません
複数人勤務なら社員or警察でいいと問題無いと思いますが

店長や他のスタッフについては
私の働いていた店は店長は表立っては特にうるさくなかったので楽でしたね
アルバイトの方は私ともう一人以外は全員ゲームなんてほぼやらないような人ばかりでした
意外にほとんどの店でそのようですので期待していくのはやめたほうがいいです


最後に
再度この仕事をやるか？と問われたら
大手以外でならやりたいと思います