ホテル・添乗員・旅行等のアルバイト体験記

国内旅行添乗員

名前 kumi
性別 女性
年齢 20才
勤務歴 4ヶ月 11日
時給 500円
勤務地 神奈川県
カテゴリ ホテル・添乗員・旅行等
企業名 某社
投稿日 2006/02/12
 私は元々旅行業界に強く興味があり、うわさで学生でも添乗員のアルバイトがあると聞いていました。

もちろん即PCでアルバイト情報を検索。この業界は口コミで広がるアルバイトらしく、中々見つからず、そろそろアルバイト何もしないで3ヶ月。。

金欠になってきました。何気なく大学で友達とタウンワークを見ていて「くみちゃん!!これいいじゃん」と言われ見てみると・・

添乗員募集、学生、未経験者OKとのコトだった。

即電話して、面接し、採用にいたったが、友達のE美が見つけなきゃ出会えなかったアルバイトである。

会社から連絡が入り、添乗に行くことになった。

会社で一緒に行く先輩を待ち、しばらくして男性が2人現れた。

そのうちの1人が私の担当。すぐ事前準備の説明に入る。

添乗員の仕事は事前準備・添乗・精算で8200円。準備&精算を2000円とし、実際の添乗は12時間以上であっても6200円である。

事前準備
もらった指示書を元に手配先とバスに確認電話。

顧客に最終確認電話

現地情報収集

座席表つくり

準備金受け取り

添乗
最初のバスの配車先にお客様の集合時間より30分前に行く。

バスが着たらドライバーさんと打ち合わせ。
流れと回る場所報告

受付名簿を持ち名前を聞き、入金証明OR領収書を頂く。

集まったら出発

全部の客が集まったとこで挨拶をし日程の発表をする

ガイドさんがいる場合、トークは任せる。

いなかったら勝手に話したり、案内したり・・

各観光箇所につく度、出発時間のお知らせ、出発するとき人数確認

観光場所で現金で料金払ったり、クーポン払いしたり、送客証というものを書いてもらったり手数料受け取ったりする。

添乗員は着いたらまず、案内して、それが終わったら事務所に行ってクーポンなど支払いをしてきます。

全部ツアーが終わったら挨拶

添乗中はレポートを書く。何時にココ到着して出発したとか、バスの評価とか・・

添乗員はとにかく朝早い。4時5時に起きて、だいたい6時には出発地に行くのが基本。

帰りは早くて7時遅いと夜中になることも。。

事後
レポート・精算書の提出

これが仕事の流れです。

仕事はきついし給料安い仕事ですが、毎回違った45人のお客様にケースバイケースのサービスをする。

お客様のありがとうや、楽しかったとか、お疲れ様の声はすっごくウレシイです。

何よりも好きだから続く仕事ですし、やりがいは凄くありますよ^-^

添乗員のメリット
有料なロープーウェイとか無料で乗れる。

お土産くれる。

楽しい


研修制度
私の所属している会社は同乗といって先輩添乗員と一緒に添乗するのが2回。

3回目からは独りです・・・

習うより慣れろみたいな。。。

最初はびっくりしたけど、本当、毎回必死だから毎回得るものあるし、楽しいです!

ホテルのボーイ(主に裏方)

名前 こうたん
性別 男性
年齢 22才
勤務歴 1年 2ヶ月
時給 900円
勤務地 宮城県
カテゴリ ホテル・添乗員・旅行等
企業名 某派遣会社
投稿日 2006/01/12
時給の高さにひかれて始めたバイトですが、高いだけの働きはさせられました・・男特有の肉体労働です。
パーティー用の料理をひたすら運ぶ運ぶ!あと、会場準備としてテーブル、イスを倉庫から持ってきたりしまったり。
体力には自身あったのでそこまで辛くなかったですが、いつも汗かいてしまって、それが気持ち悪くて嫌でした。
でも普段は華やかに見えるホテルの裏事情のようなものを知ることが出来ました。裏ではみんなマジ走ってますw厨房に料理を取りに行くと「声が小さくて聞こえねぇよ!」と怒鳴られますw
大きなホテルなので中華、洋食、日本食とそれぞれ専門の料理人がいるのですがその人たちがドラマのような頑固者ぞろい・・
先輩いわく「職人気質だかなんだか知らないけど大きな声だしとけばいいから。」だそうで、実は一番辛かったのは料理を取りに行くときの
その“大きな声を出すこと”でしたwしかも料理名が間違ってるとくれないんですよ。時間無いのにwまぁこっちはどうでも良かったですけど。料理食えないし。
辛いといえば同期で入ったやつも言ってましたがおばさんたちが・・いや、すでにババアとなってる“古かぶ”の方々のいじめが辛かったです。
なんでかわからん(原因はこっちにあると思うんですがw)けどある時期から突然ひどい扱いを受けてました。床の掃除してたら後ろから台車押してきた古かぶばあさん(あのババアめ!)が、
速度を緩めることなく俺の背中にアタックかけてきました・・しかも当たっても止まらないんですよwむしろ笑えましたww何回も少し台車をひいてぶつける・・みたいな感じで。
まぁ俺が本気でやり返したら確実にあの世に行っちゃうんでぐっとこらえて「いてっ!」ってせめてもの抵抗はしましたが完全無視されましたw
でも若い先輩・同僚はいい人ばかりでした。たまにですが料理の残りとかも食べられたし、大変だったけど結構面白いバイトでした!
喫茶店のウェイターとはまた違う仕事なので興味がわいた方は一度お試しあれ~・・でも体が持たないとかで人の入れ替わりのサイクル早いですw
ちなみに、このバイトをすると、ナプキンでバラ、立方体の三角形などが折れるようになりますw家にはナプキンないけど。

旅館での仕事

名前 匿名
性別 男性
年齢 30才
勤務歴 1ヶ月
時給 850円
勤務地 東京都
カテゴリ ホテル・添乗員・旅行等
企業名 某社
投稿日 2005/09/15
旅館でバイトをしたことがあります。
場所が本郷ということもあり、お客さんは修学旅行生などが多かったです。
びっくりしたのは調理場で、お客が手を付けなかったおかずを、次の客の
おかずにまわしていました。
むかついたのは、バイトの条件に「昼食付」とあったのに、ある日の昼食
がご飯とコロッケ1個だけだったことです。
いい経験になりました。

結婚披露宴の配膳(ボーイ)

名前 匿名
性別 男性
年齢 18才
勤務歴 3年
時給 1500円
勤務地 神奈川県
カテゴリ ホテル・添乗員・旅行等
企業名 某社
投稿日 2005/08/27
1日に2~3度程の披露宴が行われ、スタッフとしては慣れているが、
各お客様としては、一生に一度の大切な出来事です。
実際に泣ける式や、笑って送り出せる式を幾度も見てきました。
そう考えると、嫌な思いをさせないよう、無理な注文や、泥酔してしまった
お客様にも笑顔で対応できました。

スタッフの人数も多く、テキパキとしたスピードを求められる内容だったので、
先輩方の「人と同じ作業はするな!」「お客様のテーブルや雰囲気を良く見ろ!」
といった、サービス業の基本が身に付きました。

おかげで、実生活でも気が利く行動が取れるようになりました。
(あとは、料理を取り分ける時に、スプーンとフォークを使って、
サーバー使いができるようになり。女性受けが良くなりました…)

配膳、清掃

名前 masa
性別 男性
年齢 18才
勤務歴 1ヶ月
時給 750円
勤務地 千葉県
カテゴリ ホテル・添乗員・旅行等
企業名 某社
投稿日 2005/08/26
スキルは特に見につかなかったが、大浴場の清掃が中々つらかった。
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