コンビニ

レジ打ち、FF作成、品出し

カテゴリコンビニ
名前匿名
性別女性
年齢18
勤務歴 4ヶ月 20日
時給760
勤務地愛知県
企業名ミニストップ
投稿日2013/06/25

大学の推薦入試も終わり高校も自由登校になったため、家から3分程の距離にあるコンビニで初バイトをすることにしました。 私のバイト先のコンビニはとにかく皆いい人で、例えば弟は野球をやっているのですが野球のユニフォームで買い物に行ったときには「野球?おつかれさまー」と言ってくれたり、父が競馬新聞を買ったときなどには「当たるといいですね」と声をかけてくれたりして、とにかくアットホームというか、凄く良い印象がありました。 そんなコンビニでバイトさせて貰えることになったのですが、最初の頃は挫折しかけました……。お寿司を買った土木作業員の方には「ドカタは手づかみで食えって言いたいのか?あ?」等と怒られ、タバコを買って私がレジを誤操作してしまい時間をとらせてしまった年輩の方には「クビにするぞ!!」と怒鳴られ、とにかく1日1回はお客さんに怒られていました……今でこそ笑って言えますが、そのときはめちゃくちゃへこんで、次の日もバイトが入ってたりすると「行きたくないな」と思ったりなんてことが何度もありました。 けれど毎日毎日怒られ、仕事をしているうちに、お客さんに怒られたことをプラスに生かせるようにしよう、と前向きに考えるようになりました。例えばお箸のことだったら「お箸おつけしますか?」ではなく「お箸おつけしてもよろしいですか?」に置き換えてみたり……あの時怒らせてしまったお客さんはどう言えば怒らなかったんだろう、とレジに人がいてくれる時の品出し中やレジ中でも暇な時などには考えて、少しでもお客さんに気持ちよく買い物をしてもらえるために頑張ろうと思いました。最近は1ヶ月以上怒られていないかもしれません!私の働いている時間帯が遅いというのも関係していると思いますが、それでも最初の頃に比べたら大きな進歩だと思います。 私は大学の授業の都合上、木曜日に入るのが多いのですがその日が丁度店長のシフト休みとかぶっていて、一緒に仕事をしているのが同じ中学出身の1つ上の先輩2人です。絡みがちょっとうっとうしいな、と思うときもありますが、店長もいないということで比較的自由に(笑)やっています。 最近させてもらえるようになったことの一つに総菜作りがあります。ミニストップに行ったことある人は分かると思うんですが、手作りおにぎりの下に手作りの惣菜コーナーがあります。他のクランキーチキンなどと使う機器は同じなのですが時間設定がちょっとだけ面倒くさいのもあってやったことがありませんでした。けれど先輩に「なんか足りないのあったら勝手に作っていいよー」と言われ、初めて作った惣菜がお客さんの手に取られていくのはコンビニといえどなんとも言えない気持ちになりました。こういう経験も、このコンビニでなければ出来なかったと思います。 あとは新人の教育?みたいなこともこの間初めてやりました。偶然保育園から中学まで一緒だった友人(しかも小学校のクラブも同じ)が同じ時間帯にシフトで入り、店長が少しだけレジを教えたあと「何か分かんないことあったら○○さん(私)か○○(先輩)に聞きなねー」と言って私に「大丈夫だよね」と言いました。私は不安でしたがその旨を伝えると「ゆうパックできるよね」と言われ「できます」と言ったら「なら大丈夫だわ」と言われました。店長の基準がわかりませんでしたが、結局その日その友人からは何度か質問され、その全てに答えることが出来ました。もともと部活でも後輩に指導する方が好きだったので、友人だったとは言えど頼られて更に自信につながりました。 これは本当に環境に恵まれていたとしか言い様がありませんが、私のバイト先のコンビニは、店長やオーナーを始めとしてみんないい人ばかりで、初めてのバイト先がここで良かったと、まだ始めて4ヶ月しか経っていませんがひしひしと感じています。また、一部の人をのぞいてお客さんも非常にフレンドリーな方が多く先週なんかはお客さんの指定したタバコの種類が分からず困っているとレジに並んでいた外国人のお客さんに「キイロイノダヨ!」と助けていただき、そのあとその外国人の方のレジをしていると「タバコ、キイロイノネ」と言われ、私が用意しようとすると「アア、違ウ違ウ、買ワナイ買ワナイ。間違エナイヨウニ覚エテネ」と言っていただきました。 他の方の体験記を読んでいると、本当にオーナーも店長もお客さんもいい人ばかりなこの環境は素晴らしいのだな、と思い逆にそんな環境じゃなければとっくに辞めていたかもしれません。勿論、レジに立ってさえいればいい、だなんて楽な仕事ではありませんが店長が休みの木曜日のシフトは正直これに近い現状です…。ですがやはりソフトクリームをやったりポテトを揚げたり、思っている程楽ではないというのは事実だと思います。 けれど身近な分、一度やってみると意外と面白い仕事ではあると思います。 訳のわからない長文でごめんなさいm(_ _)m