ドラッグストア

～前記～ ４年ほど躁鬱病とパニック障害と過呼吸で精神科に通い、やっと普通に生活できるようになったので 働きたいと思ってアルバイトを探していたところに夜間バイト募集の張り紙を見つけて 面接を受け、即日採用してもらいました。 大体夕方１７時から２４時までシフトで入っていますが、日によりけりです。 研修と言っても本当に基本的な部分だけ軽く教わって、あとは習うより慣れると いったカンジで研修期間（２ヶ月）を過ごしています。 レジ打ちで、大きなミスをしたり、慣れない作業で失敗して落ち込んだりもしますが、 店長及び周囲の仲間が、助け合っている職場ですので、毎日たのしく仕事を させていただいています。 枚数の多いお札を扱ったりするので、非常に緊張してしまい、 ロレツがまわらなくなることが多いのですが、 お客様は優しい笑顔で「大丈夫ですよ。ゆっくりで。」とおっしゃってくださり お買い物後に、「大変だけど頑張ってくださいね」と一言お声をかけてくださる お客様もいらっしゃいます。 なかには、丁寧すぎる対応に対して、お急ぎのお客様が気分を害されたりもしますが 至らない点に関してできる努力として、真心のこもった接客とお客様への感謝の言葉、 来店時には、気持ちの良い挨拶をさせていただいています。 今度薬局へ買い物に行くときは、又あのお店に買い物に行こうという気持ちに なっていただけるように、日々努力して精進していこうと思います。 お客様は、良い接客をして真心を伝えることが出来れば自身の励みになり 良き理解者になってくださいます。 ですから、お買い上げになった品物は大事に扱い、お渡しすることを いつも心がけています。 笑顔を欠かさず、お客様のニーズに応える柔軟な考え方と臨機応変な対応を 常にこころがけるようにしています。 今まで経験したアルバイトの中で、全く未経験なことが多いのですが、 新しいことを吸収する向上意欲が高いので、長期にわたって勤められると 良いと思っています。 お会計の際に各種ギフト券や、クレジットカードをご利用できるので それらを扱ったことのない私には、戸惑うことが多いのですが新鮮です。 辛いことは、今のところありませんが、お客様が不愉快な思いをしてお店を 出られるときに胸が痛みます。 逆に、お客様が笑顔で帰られる際には、 良い接客が出来て自分も嬉しい気持ちになれます。 あまり細部にわたって現状を伝えようとしますと内部事情に触れてしまうので 今後、薬局でアルバイトされる方には、あまり役にたたない内容かと思われますが 私の体験記を読んで、接客は事務的にこなすものではなく、人と人とのコミュニケーションで 成り立っていることが、わかっていただけたらと思い投稿しました。 全ての仕事において大事なことは、相手の気持ちを考えて真心を以って接することが 大事なのだと思います。 初心を忘れず、良い環境で勤務していけたら良いと思っています。