スーパー

高校に入って二度目のバイトでしたので接客にも大分なれていたと思います。 近所では一番安いスーパーだった事もあって、どの日に入っても大抵忙しかったです。特に土曜日から月曜日にかけての3日間はレジに人が並ばない時間の方が少なかった。レジ数8台だったんですがね…。 仕事内容は主に ・レジ打ち ・レジ周りの掃除 ・開店時に店の入り口でお客へあいさつ ・カゴ片付け（気づいた時に） ・リサイクル用のゴミ袋やサッカー台辺りのゴミを集めてゴミ捨て場に捨てに行く ・生鮮食品の為の氷作り ・ふきんの消毒 ・サッカー代まわりの掃除 等でしたが、そこのお店ではよく値段がチラシと違ったり表示と違ったりするのでそのつどお客に文句言われたりしてました。値段が違うのはレジのせいじゃないし、レジが何度注意してくれとその部に言ったって毎回値段ミスはありました。（私が働いていたお店は近所では一番値段ミスが多い事でも有名だったらしいです。）まぁ、レジは店の顔ですからそういうのも致し方ないとは思うのですが…。 客のクレームの対処もレジの仕事（レジ部の店長や偉い人の）で、バイトはそこまで関与しないんですが、お客やクレーマーはそんなの知ったこっちゃないのでバイトに大きな声で不満をぶつけたりします。態度の悪いお客のせいでニコニコ接客するのが嫌になった日もありますが、他の客に怒鳴られた後にちょっと慰めてくれたりする優しいお客も沢山いました。 閉店時、店内にお客が残っていたら一応声をかけますが、それでもレジは最後までそのお客がお店を出て行くのを見届けないといけないし、閉店後店内の見回りをして生鮮食品や冷凍食品の入ったまま放置されたカゴを見つけたら売り場に戻しに行ったりしなくちゃいけません。なので他の部（精肉、鮮魚、惣菜等）よりも帰る時間が30分ほど遅れました。 閉店時や閉店後、一番最後まで残って店員の買い物を待っていなきゃいけないレジが決まっていて、そこにあたるのが嫌だったなぁ。バイト仲間は待っていてくれますが、なにしろ帰るのが遅くなるし買い物してく店員の商品をそのレジの人が袋に入れ（時間短縮なのかサービスなのか…）なきゃいけなくて凄く面倒でした。自分で入れてと言ってもパートの人が「あんた入れなさいよ」と隣できつく言うし。 精肉や鮮魚、惣菜は余った商品を無料で貰っていく（もしくは無料同然で買う）のにレジはそういうのなかった。惣菜があまりにも残ったときは買えたけど。 入った当初から、レジは他の売り場以上の接客を強いられました。笑顔、大声、はっきりとしたあいさつ、やまびこ運動。レジは他の売り場と違っていつだって店員がいるので、お客はレジに売り場は何処かなど聞いてきます。なので売り場の事は大体把握してました。似たような商品や魚、毎回違う商品が入ってきて毎日覚えるのが大変。安売りの時は一人当たりの個数をいちいちあたまにいれてました。 今年に入って接客に磨きがかかり、もともとそんなに接客の得意じゃなかった私は改装後の接客やレジの仕事に自身がなくなり時期も時期ですし辞めました。自給はよかったんですがね。日曜日と祝日は50円upでしたし。でも、こんなに大変なレジの仕事が他の部と同じ自給で、そこは不満でした。改装後upされるにしても、もう手遅れってか（笑）土曜日と月曜日は日曜や祝日と変わらない忙しさなのに自給upなかったし…。 良い事も悪い事も五分五分な仕事でしたが、ずっとレジって言うのもなれると飽きるものなんです。レジ間のお喋り禁止だし。 仕事場はパートのおばちゃんが大体で、若い人もいますが若い人は夜はいってました。昼間はアルバイトは入れないんです。パートが第一でしたから。パートのおばちゃんは愚痴が酷かった…。まさにおばちゃんパワーｗ　気に入らない人への態度は凄くひどくて、バイトは気に入った子と気に入らない子との接し方に凄い落差がありました。お気に入りは毎回コロコロ変わるので、昨日まであいさつを無視されていたのに今日はよく声をかけてくる…対応にいちいち困っていたらやってられないのでいつも笑顔であまり近付かないようにしてました。おばちゃん相手には距離感が大事だと思いました。 対人関係等はレジをやるとけっこう上手になる気がします。 辞めた理由は先ほどの上記と、おしゃれができない事です。髪を染めたいのに染めれない…働いてるからしょうがないんですが、…おしゃれくらいしたいよ…。髪型も決まってたんですが、それがださくて、知り合いもよく来るのにそんなかっこうじゃ会いたくなかった…。 本当、自給だけは良かったのに。でもいい人生経験できました。もうスーパーのレジうちなんてするもんか（笑） もっと仕事内容や上司の事とか書きたかったんですが、これ以上長くなるのは…気が引けるので。とりあえず安くて店内狭いスーパーの仕事の参考になればいいな。