ホテル・添乗員・旅行等

国内旅行添乗員

カテゴリホテル・添乗員・旅行等
名前kumi
性別女性
年齢20
勤務歴 4ヶ月 11日
時給500
勤務地神奈川県
企業名某社
投稿日2006/02/13

 私は元々旅行業界に強く興味があり、うわさで学生でも添乗員のアルバイトがあると聞いていました。 もちろん即PCでアルバイト情報を検索。この業界は口コミで広がるアルバイトらしく、中々見つからず、そろそろアルバイト何もしないで3ヶ月。。 金欠になってきました。何気なく大学で友達とタウンワークを見ていて「くみちゃん!!これいいじゃん」と言われ見てみると・・ 添乗員募集、学生、未経験者OKとのコトだった。 即電話して、面接し、採用にいたったが、友達のE美が見つけなきゃ出会えなかったアルバイトである。 会社から連絡が入り、添乗に行くことになった。 会社で一緒に行く先輩を待ち、しばらくして男性が2人現れた。 そのうちの1人が私の担当。すぐ事前準備の説明に入る。 添乗員の仕事は事前準備・添乗・精算で8200円。準備&精算を2000円とし、実際の添乗は12時間以上であっても6200円である。 事前準備 もらった指示書を元に手配先とバスに確認電話。 顧客に最終確認電話 現地情報収集 座席表つくり 準備金受け取り 添乗 最初のバスの配車先にお客様の集合時間より30分前に行く。 バスが着たらドライバーさんと打ち合わせ。 流れと回る場所報告 受付名簿を持ち名前を聞き、入金証明OR領収書を頂く。 集まったら出発 全部の客が集まったとこで挨拶をし日程の発表をする ガイドさんがいる場合、トークは任せる。 いなかったら勝手に話したり、案内したり・・ 各観光箇所につく度、出発時間のお知らせ、出発するとき人数確認 観光場所で現金で料金払ったり、クーポン払いしたり、送客証というものを書いてもらったり手数料受け取ったりする。 添乗員は着いたらまず、案内して、それが終わったら事務所に行ってクーポンなど支払いをしてきます。 全部ツアーが終わったら挨拶 添乗中はレポートを書く。何時にココ到着して出発したとか、バスの評価とか・・ 添乗員はとにかく朝早い。4時5時に起きて、だいたい6時には出発地に行くのが基本。 帰りは早くて7時遅いと夜中になることも。。 事後 レポート・精算書の提出 これが仕事の流れです。 仕事はきついし給料安い仕事ですが、毎回違った45人のお客様にケースバイケースのサービスをする。 お客様のありがとうや、楽しかったとか、お疲れ様の声はすっごくウレシイです。 何よりも好きだから続く仕事ですし、やりがいは凄くありますよ^-^ 添乗員のメリット 有料なロープーウェイとか無料で乗れる。 お土産くれる。 楽しい 研修制度 私の所属している会社は同乗といって先輩添乗員と一緒に添乗するのが2回。 3回目からは独りです・・・ 習うより慣れろみたいな。。。 最初はびっくりしたけど、本当、毎回必死だから毎回得るものあるし、楽しいです!